HÖCKER geht für Arzt erfolgreich gegen Ärztebewertungsplattform Jameda vor À“ negative Bewertungen und schlechte Benotungen gelöscht.

HÖCKER ist für einen Arzt erfolgreich gegen die Bewertungsplattform Jameda vorgegangen. Jameda bietet Patienten die Möglichkeit, die Leistung ihres Arztes anonym zu bewerten. Der Patient kann einerseits die Leistung und die Praxis beschreiben. Andererseits kann der Patient Noten für die Ausstattung der Praxis und die Leistung des Arztes vergeben. Mit unserer Unterstützung ist ein Arzt erfolgreich gegen eine auf Jameda veröffentlichte Bewertung vorgegangen, die ihm zum einen eine Falschdiagnose unterstellte. Zum anderen wurden die Leistungen, wie auch die Ausstattung seiner Praxis mit den Noten 5 und 6 bewertet. Wir haben die Jameda GmbH aufgefordert, die Beschreibung und Benotung zu löschen. Jameda ist dieser Aufforderung fristgerecht nachgekommen.

Dr. Carsten Brennecke:

„Ärzte müssen zwar grundsätzlich hinnehmen, dass ihre Arbeit und ihre Praxis bewertet werden. Sie können sich aber gegen falsche Behauptungen über die Leistung des Arztes und die Ausstattung der Praxis wehren. Auch schlechte Benotungen muss der Arzt nicht grenzenlos hinnehmen. Denn der Leser geht davon aus, dass sich der Patient eine sachliche Bewertungsgrundlage verschafft hat. Schlechte Benotungen ohne eine solche sachliche Grundlage sind angreifbar. So muss ein Arzt z. B. nicht hinnehmen, dass die Kinderfreundlichkeit seiner Praxis mit der Note 6 bewertet wird, wenn der kritisierende Patient gar nicht mitbekommen konnte, wie in der Praxis mit Kindern umgegangen wird.“