App nach unberechtigter Löschung im Amazon Appstore veröffentlicht

Für unseren Mandanten, einen Software-Entwickler sind wir erfolgreich gegen eine Löschung seiner App aus dem Amazon Appstore vorgegangen. Er hatte dort vor mehreren Monaten eine App veröffentlicht. Dann erhielt er plötzlich die Nachricht, dass die App entfernt wurde. Konkret Gründe hierfür nannte Amazon nicht. Auch wurde der Mandant vorher nicht zu der Löschung bzw. einem etwaigen Verstoß gegen die Bedingungen von Amazon angehört. Er wusste daher nicht, was der Grund für die Löschung der Software aus dem Store war. Mehrere Kontaktversuche des Mandanten blieben erfolglos. Erst auf unser anwaltliches Schreiben melde sich Amazon zurück und teilte dem Mandanten den Grund für die Löschung des Programm mit. Der Mandant hat die App dann angepasst und konnte sie erfolgreich neu veröffentlichen.

Rechtsanwältin Julia Kröger: „Die Informations- und Begründungspflichten, die große Plattformen insbesondere nach dem neuen Digital Services Act (DSA) beachten müssen, werden noch viel zu oft zum Nachteil der Nutzer ignoriert. Wir freuen uns, dass wir die Rechte unseres Mandanten mit anwaltlichem Druck durchsetzen konnten und raten jedem Betroffenen, sich gegen willkürliche Entscheidungen zu wehren.“