In dem zweitägigen Seminar „Der zertifizierte Social Media Manager“ erfahren Sie, wie Sie Social Media in Ihrem Unternehmen gezielt und gewinnbringend einsetzen können. Am Vormittag des ersten Tages zeigt Ihnen Prof. Dr. Klemens Skibicki anhand einiger praktischer Beispiele, welche Bedeutung die Social Media Revolution für Ihr Unternehmen hat. In der zweiten Hälfte des Tages klärt Sie Rechtsanwalt Christian Solmecke über die rechtlichen Fallstricke in sozialen Netzwerken auf. Den zweiten Tag startet Frank Mühlenbeck mit der Heranführung an den operativen Bereich und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Social Media-Kampagnen und -Strategien gezielt planen und umsetzen können. Abgerundet wird der zweite Tag durch einen Einblick in das Online-Reputationsmanagement mit Prof. Dr. Ralf Höcker. Er zeigt auf, wie Sie unerwünschte fremde Internetinhalte wieder entfernen, denn man kann das Internet sehr wohl dazu bringen, zu vergessen!
Programmablauf
1. Tag
Begrüßung durch den Seminarleiter
Vorstellung der Seminarthemen des ersten Tages
9.00-12.00 Uhr
Prof. Dr. Klemens Skibicki: Die Social Media Revolution im Unternehmen
• Die Kommunikationsrevolution – aktuelle Trends im Web 2.0, neue Marketing-Modelle zwischen Online- und Offline-Welt
• Social Media Grundlagen – Facebook, Google+, Twitter, Blogs und Co.
• Fundamentale Social Media Prinzipien sinnvoll nutzen, u.a. Echtzeit, Crowdsourcing, Mash-Up, iWorld
12.00-13.00 Uhr Mittagspause
13.00-17.00 Uhr
Rechtsanwalt Christian Solmecke, LL.M.: Social Media und Recht
• Grundlagenwissen zum Recht im Internet – Urheberrechte, Bildrechte, Haftung und Co.
• Soziale Netze und Arbeitsrecht – Social Media Guidelines, Äußerungsrecht
• Nutzungsbedingungen in sozialen Netzwerken – welche Rechte haben Facebook und Co.?
• Datenschutz und der Facebook-Like-Button
• Social Media Marketing, insbesondere Schleichwerbung, Direktmarketing, gekaufte Nutzermeinungen
17.00 Uhr Get together im Rotonda Business Club
2. Tag
Begrüßung durch den Seminarleiter
Vorstellung der Seminarthemen des zweiten Tages
9.00-12.00 Uhr
Frank Mühlenbeck: Social Media Strategie – Planung und Umsetzung
• Social Media Strategie – Verkaufskanal vs. Ganzheitlicher Strategieansatz
• Social Media Tools (1) – Twittern, Bloggen & Crowdsourcing
• Social Media Tools (2) – Facebook als Marketinginstrument gezielt nutzen – Fanpage, Apps, Plugins, Places, Ads
• Der Social Media Kommunikationsplan – Organisation, Tools, Einsatz von Agenturen
• Social Media Monitoring – Richtig zuhören, Krisen frühzeitig erkennen
12.00-13.00 Uhr Mittagspause
13.00-15.00 Uhr
Prof. Dr. Ralf Höcker: Reputationsmanagement im Internet – Was tun beim sog. „Shitstorm“?
Zuckerbrot und/oder Peitsche: Wann lohnt sich neben oder statt Kommunikation eine rechtliche Intervention?
Gibt es den „Streisand-Effekt“ wirklich?
• Prävention: Wie kann man negative Berichte von Journalisten von vornherein verhindern? Welche vorbeugenden rechtlichen Maßnahmen gibt es?
• Reaktion: Welche Inhalte auf fremden Internetseiten kann man verbieten? Was muss man sich gefallen lassen?
• Repression: Kritische Berichte in klassischen Medien, nörgelnde Blogger, unsachliche Produktbewertungen und Co. – Welche konkreten rechtlichen Druckmittel gibt es?
15.00-16.00 Uhr Prüfung
Seminartitel: Der zertifizierte Social Media Manager
Zielgruppe: Unternehmer, Leitende Angestellte, Marketing Assistenten
Dauer: 2 Tage
Termin: 08. und 09.11.2012
Kosten: 990 €
Referenten: Prof. Dr. Ralf Höcker, LL.M., Prof. Dr. Klemens Skibicki, Christian Solmecke, LL.M., Frank Mühlenbeck
Ort: Köln
Nähere Informationen zum Seminar und eine Anmeldemöglichkeit finden Sie hier.